Hỗ trợ · Support
Gặp lỗi khi dùng ứng dụng, cần hỗ trợ về mua trong app, muốn góp ý hay hợp tác với Sắp Tết? Hãy liên hệ qua một trong các kênh chính thức dưới đây.
Gửi email hỗ trợKhi báo lỗi, bạn vui lòng gửi kèm:
Sắp Tết không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ của bạn. Đừng gửi những thông tin này qua bất kỳ kênh nào.
Thanh toán được xử lý bởi cửa hàng ứng dụng, nên yêu cầu hoàn tiền cần gửi trực tiếp tới Apple (iPhone/iPad) hoặc Google Play (Android). Nếu gặp khó khăn, hãy email cho chúng tôi kèm mã đơn hàng để được hướng dẫn.
Hãy kiểm tra bạn đang đăng nhập đúng tài khoản Apple ID hoặc Google đã dùng để mua, rồi mở lại ứng dụng. Nếu vẫn chưa được, email cho chúng tôi kèm mã đơn hàng.
Xem Chính sách bảo mật để biết dữ liệu nào được thu thập. Để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, gửi email tới tlife1001@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu".
Gửi email giới thiệu ngắn về bạn và đề xuất hợp tác tới tlife1001@gmail.com, chúng tôi sẽ phản hồi khi phù hợp.
Cập nhật lên phiên bản mới nhất thường sẽ khắc phục nhiều lỗi đã biết.
Need help with the Sắp Tết app? Email us at tlife1001@gmail.com in English or Vietnamese. Please include your device model, OS version, app version and a short description or screenshot of the issue.
For refunds of in-app purchases, contact Apple or Google Play directly. See also our Privacy Policy and Terms of Use.
