Xóa tài khoản Sắp Cưới

Xóa trực tiếp trong ứng dụng

1. Mở ứng dụng Sắp Cưới và đăng nhập tài khoản cần xóa.
2. Mở tab Cá nhân, chọn Hồ sơ rồi tìm phần Tài khoản.
3. Chọn Xóa tài khoản.
4. Đọc cảnh báo, chọn Tiếp tục, rồi xác nhận Xóa tài khoản lần cuối.

Khi máy chủ xác nhận thành công, tài khoản và dữ liệu liên quan bị xóa vĩnh viễn; ứng dụng cũng xóa dữ liệu Sắp Cưới trên thiết bị. Thao tác này không thể hoàn tác.

Dữ liệu được xóa

• Tài khoản, hồ sơ, thông tin liên hệ tùy chọn và mã thông báo nhận thông báo;
• Dữ liệu cưới đã đồng bộ: danh sách việc, ngân sách và chi tiêu, khách mời, quà tặng, kỷ niệm, ảnh, ngày đặc biệt, câu hỏi, trái tim và mã ghép đôi;
• Liên kết ghép đôi và trạng thái VIP gắn với tài khoản trong hệ thống Sắp Cưới.

Nếu tài khoản đang ghép đôi, việc xóa sẽ hủy ghép đôi với người còn lại. Dữ liệu Sắp Cưới trên máy chủ không được giữ thêm sau khi yêu cầu trong ứng dụng hoàn tất thành công.

Xóa từng dữ liệu mà không xóa tài khoản

Bạn có thể xóa riêng dữ liệu đã tạo mà vẫn giữ tài khoản. Mở mục tương ứng trong ứng dụng — ví dụ Việc cần làm, Ngân sách, Khách mời, Quà tặng, Kỷ niệm hoặc Ảnh — chọn bản ghi cần xóa, mở menu thao tác và chọn Xóa, rồi xác nhận. Dữ liệu đã đồng bộ sẽ được xóa khỏi máy chủ và thiết bị ghép đôi trong lần đồng bộ tiếp theo.

Nếu không thể tự xóa một dữ liệu, hãy gửi yêu cầu tới tlife1001@gmail.com, nêu tên đăng nhập và loại dữ liệu cần xóa. Không gửi mật khẩu hoặc mã OTP.

Dữ liệu do cửa hàng ứng dụng quản lý

Việc xóa tài khoản Sắp Cưới không tự động hủy đăng ký đang hoạt động. Hãy hủy gói trong Google Play hoặc Apple App Store nếu cần. Lịch sử thanh toán có thể tiếp tục được Google, Apple hoặc nhà cung cấp thanh toán lưu giữ theo chính sách và nghĩa vụ pháp lý của họ. TLife không lưu số thẻ thanh toán đầy đủ.

Khi không thể truy cập ứng dụng

Gửi email từ địa chỉ liên hệ của bạn tới tlife1001@gmail.com với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản Sắp Cưới và tên đăng nhập cần xóa. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin hợp lý để xác minh quyền sở hữu tài khoản. Không gửi mật khẩu hoặc mã OTP qua email.

Delete your Sắp Cưới account

Open Sắp Cưới, sign in, then go to Personal → Profile → Account → Delete account. Review the warning, choose Continue, and confirm Delete account. Once the server confirms the request, the account and associated Sắp Cưới data are permanently deleted from the server and cleared from the app on the device.

This includes profile details, synced wedding plans, expenses, guests, gifts, memories and photos, special dates, couple questions, pairing data, push tokens, and the VIP association in Sắp Cưới. Deletion unpairs the connected partner and cannot be undone.

To delete individual data without deleting the account, open the relevant feature (such as Tasks, Budget, Guests, Gifts, Memories, or Photos), select the record, choose Delete, and confirm. Synced data is removed from the server and paired device during the next synchronization.

Deleting the account does not automatically cancel an active Google Play or Apple subscription. Store transaction records may be retained by the platform under its own policy and legal obligations.

If you cannot access the app, email tlife1001@gmail.com with the subject Sắp Cưới account deletion request and include the username to delete. Never send a password or OTP by email.